❓ Preguntas Frecuentes – LEON.SHOP

🛒 ¿Cómo realizo una compra?

Seleccioná el producto que deseas, agregalo al carrito y seguí los pasos del proceso de compra. Una vez confirmado el pago, recibirás un correo con la confirmación del pedido.


💳 ¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos los principales medios de pago disponibles en la tienda (tarjetas de crédito, débito, transferencias y plataformas de pago).
Los métodos habilitados se muestran al finalizar la compra.


🚚 ¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todo el territorio argentino a través de Correo Argentino.


⏱️ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

  • Procesamiento: 24 a 72 horas hábiles

  • Envío: entre 3 y 7 días hábiles, según la localidad
    Los plazos son estimativos y pueden variar por causas ajenas a LEON.SHOP.


📦 ¿Cómo puedo seguir mi pedido?

Una vez despachado, recibirás un código de seguimiento de Correo Argentino para monitorear el estado de tu envío.


🔁 ¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Solo se aceptan cambios o devoluciones en caso de:

  • Producto defectuoso

  • Error en el producto enviado

  • Daños ocasionados durante el envío

No realizamos devoluciones de dinero por indecisión o arrepentimiento del cliente.


💰 ¿Hacen reembolsos?

Los reembolsos se realizan únicamente en los casos aprobados según nuestra Política de Devoluciones y se efectúan por el mismo medio de pago utilizado.


🏠 ¿Qué pasa si ingresé mal la dirección?

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de envío.
En caso de error o ausencia, los costos de reenvío correrán por cuenta del comprador.